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事事有人管 人人都管事
2019-12-31

文化展厅.jpg

人人管事有章循 ,

事事人管责权清 ,

奖罚分显著公正 ,

爱岗敬业争标兵。


事事有人管 人人都管事


【产生布景】

我国的好多企业都分歧水平地存在一些问题 ,一方面是员工不成能明显地理解和把握自己的权柄和责任 ,另一方面则是治理混乱 ,谁都能够插上一手 ,让员工极度茫然 ,不知路自己的上级到底是谁 ,应该对谁掌管 ,向谁汇报工作 ,往往会出现“有事没人管 ,有人没事做”的景象。出了问题 ,员工之间、部门之间、治理者之间推诿塞责 ,谁也不想管 ,不愿承担任何责任 ,不想推广任何使命 ,事不关己高高挂起。鉴于这种情况 ,欧博ABG推出了一系列治理措施 ,旨在造就全员的主人翁意识 ,力求实现“事事有人管 ,人人都管事” ,形成“争、拼、闯”的高效工作风格。

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【产生案例】

原欧博ABG旗下游览开发公司员工幼申 ,成婚生子后 ,不再适合原来的工作 ,要求转岗。她找人资部经理沟通 ,但经理说:“你的人事档案在游览公司 ,集团人事无法为你解决。”随后经理直接找游览公司老总沟通 ,老总随即铺排办公室主任协助幼申解决转岗手续 ,但一向没有落实。办公室主任几次与人资沟通未果 ,一拖再拖 ,导致该事没有下文。一月后 ,幼申脱离公司 ,并致信李总。李总相识事件的原委后 ,召开专项会议 ,对有关责任人进行处罚 ,并出台相应的治理措施 ,要求全员做到“事事有人管 ,人人都管事” ,共同推动治理规范、科学发展。

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【模式界说】

加强治理者的责任心 ,提高员工的执行力 ,将绩效查核做到量化、深入、细化、序化 ,严禁推卸责任 ,杜绝推诿扯皮 ,做到“千斤沉担人人挑 ,人人头上有指标”。


【利用案例】

案例一:某代理商致电客服部 ,询问芪蛭通络胶囊的产品信息 ,客服幼王对此产品不是很相识 ,单一介绍后 ,奉告具体信息可征询开元造药营销部 ,并奉告电话。挂断后 ,幼王即刻给开元营销部致电 ,注明此事。次日 ,幼王给该代理商致电 ,跟踪询问是否得到中意回答 ,得知双方已沟通。内部落实后 ,幼王给代理商致电 ,询问是否还必要其他援手 ,通过中央协调 ,解决了代理商的好多问题 ,不仅促成了合作 ,并且还进建了好多平时接触不到的器材。

案例二:一次药品装车发货 ,员工幼刘感触有一箱产品转移较轻 ,当即将情况上报质监员 ,员说:“我已逐箱检验过 ,没事!”。幼刘想:“企业诺言 ,人人有责 ,缺斤少两的产品一旦流入市场 ,对公司影响甚坏”。又上报质监经理 ,经理逐项查单 ,见签自祀全 ,说:“我查了 ,没问题!”但幼刘始终感触不合 ,自己开箱查抄 ,发现少装了5盒。经理自卑 ,对幼刘赐与嘉奖 ,自罚并处罚了有关责任人 ,过后 ,此类变乱再无产生。

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事事有人管 人人都管事

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人人管事有章循 ,

事事人管责权清 ,

奖罚分显著公正 ,

爱岗敬业争标兵。


事事有人管 人人都管事


【产生布景】

我国的好多企业都分歧水平地存在一些问题 ,一方面是员工不成能明显地理解和把握自己的权柄和责任 ,另一方面则是治理混乱 ,谁都能够插上一手 ,让员工极度茫然 ,不知路自己的上级到底是谁 ,应该对谁掌管 ,向谁汇报工作 ,往往会出现“有事没人管 ,有人没事做”的景象。出了问题 ,员工之间、部门之间、治理者之间推诿塞责 ,谁也不想管 ,不愿承担任何责任 ,不想推广任何使命 ,事不关己高高挂起。鉴于这种情况 ,欧博ABG推出了一系列治理措施 ,旨在造就全员的主人翁意识 ,力求实现“事事有人管 ,人人都管事” ,形成“争、拼、闯”的高效工作风格。

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【产生案例】

原欧博ABG旗下游览开发公司员工幼申 ,成婚生子后 ,不再适合原来的工作 ,要求转岗。她找人资部经理沟通 ,但经理说:“你的人事档案在游览公司 ,集团人事无法为你解决。”随后经理直接找游览公司老总沟通 ,老总随即铺排办公室主任协助幼申解决转岗手续 ,但一向没有落实。办公室主任几次与人资沟通未果 ,一拖再拖 ,导致该事没有下文。一月后 ,幼申脱离公司 ,并致信李总。李总相识事件的原委后 ,召开专项会议 ,对有关责任人进行处罚 ,并出台相应的治理措施 ,要求全员做到“事事有人管 ,人人都管事” ,共同推动治理规范、科学发展。

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【模式界说】

加强治理者的责任心 ,提高员工的执行力 ,将绩效查核做到量化、深入、细化、序化 ,严禁推卸责任 ,杜绝推诿扯皮 ,做到“千斤沉担人人挑 ,人人头上有指标”。


【利用案例】

案例一:某代理商致电客服部 ,询问芪蛭通络胶囊的产品信息 ,客服幼王对此产品不是很相识 ,单一介绍后 ,奉告具体信息可征询开元造药营销部 ,并奉告电话。挂断后 ,幼王即刻给开元营销部致电 ,注明此事。次日 ,幼王给该代理商致电 ,跟踪询问是否得到中意回答 ,得知双方已沟通。内部落实后 ,幼王给代理商致电 ,询问是否还必要其他援手 ,通过中央协调 ,解决了代理商的好多问题 ,不仅促成了合作 ,并且还进建了好多平时接触不到的器材。

案例二:一次药品装车发货 ,员工幼刘感触有一箱产品转移较轻 ,当即将情况上报质监员 ,员说:“我已逐箱检验过 ,没事!”。幼刘想:“企业诺言 ,人人有责 ,缺斤少两的产品一旦流入市场 ,对公司影响甚坏”。又上报质监经理 ,经理逐项查单 ,见签自祀全 ,说:“我查了 ,没问题!”但幼刘始终感触不合 ,自己开箱查抄 ,发现少装了5盒。经理自卑 ,对幼刘赐与嘉奖 ,自罚并处罚了有关责任人 ,过后 ,此类变乱再无产生。

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