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动销时期必备两个营销角色
2018-08-27

第一个角色:培训师

店员培训是提高产品销量和提升客情最有效最省钱的伎俩。影响店员卖药的六大主题身分中,排在第一位的就是“店员对产品的相识水平”。

1.从培训的成效来看,一对一的培训最好,贴柜培训次之,店员培训会的成效最差,为什么?各人想想就知路,这里不做分析。另表,单店对培训的需要比连锁要强烈的多,当然是好的培训。

2.从培训的内容看,只讲自己的产品最让人讨厌,可能覆盖到整个品类,结合药店的首推产品,沉点产品,滞销产品做培训,才是药店喜欢的。

3.从授课氛围上看,最有成果的培训,不是现场氛围最好的,是能教会店员卖货的,所以,麻烦你最后总结一下店员卖货的三个重点。

4.从店员听课反映看,最讨厌的是把店员当“医学博士”看的,讲的各人听不懂,或者照着PPT想的。

第二个角色:促销员

在今年各大连锁连锁年会上看到或者听到的另表比力多的一个词是“厂商互动”或者“厂家支持”,互动,支持就要人,所以,促销员来共同是必不成少的。

促销员,一方面是药店活动期间能够援手药店做促销,二是做日常的促销能够教欧博ABG店员去卖,让欧博ABG消费者尝试着去买,最终达到的主张是店员推荐,消费者从尝试买,到愿意买到自动买的意愿的转换。第三,对于不驰名的产品,而产品成效又能够立马体现的,终端促销或者终端履历不失为一种好法子,像实正药业的独家 OTC产品五松肿痛酊就是以终端履历为重要方式贯通营销。第四,促销员做终端,不局限于免费履历或者仪器检测,也不局限于表用药或者心脑血管,糖尿病的药,好比花茶也是能够从这方面着手,重要是各人要找到结合点。

1.上岗之前肯定要培训。对产品知识的培训,更沉要的是“医患沟通”的培训,我们在做实正药业终端履历尺度化手册中,用了10页A4的纸来体现,我们不是想把单一的事件复杂化,我们只想把单一的事件有效化。所以,上岗之前的培训肯定要有。

2.活动前的宣传和店员的沟通要做好。要不然就会来参与活动的人不多,店员沟通不好,就会出现销售拦截或者“看你表演”的景象。

3.活动中的“医患沟通”技巧要把握,你去干什么的,消费者极度明显,所以不要一上来就提卖药,多关切一下消费者,多做沟通。

4.活动后的跟踪和宣传。一方面沟通消费者,促成二次成交。二是做好宣传,让更多的药店约请你去参加活动。

5.有些药店不愿意让厂家派促销员去,重要是由于“强推”后“伤客”的行为。这是最让人怨尤的,只思考短期利益,你厂家把货卖了,钱收了,人走了,最后药店不能走啊,在那里搽屁股,所以,我们要要求欧博ABG促销员,不容以下三种行为:第一,不容强推,第二,不容拦截客户的固有需要,第三,不容在活动现场和竞争厂家干仗。


动销时期必备两个营销角色

第一个角色:培训师

店员培训是提高产品销量和提升客情最有效最省钱的伎俩。影响店员卖药的六大主题身分中,排在第一位的就是“店员对产品的相识水平”。

1.从培训的成效来看,一对一的培训最好,贴柜培训次之,店员培训会的成效最差,为什么?各人想想就知路,这里不做分析。另表,单店对培训的需要比连锁要强烈的多,当然是好的培训。

2.从培训的内容看,只讲自己的产品最让人讨厌,可能覆盖到整个品类,结合药店的首推产品,沉点产品,滞销产品做培训,才是药店喜欢的。

3.从授课氛围上看,最有成果的培训,不是现场氛围最好的,是能教会店员卖货的,所以,麻烦你最后总结一下店员卖货的三个重点。

4.从店员听课反映看,最讨厌的是把店员当“医学博士”看的,讲的各人听不懂,或者照着PPT想的。

第二个角色:促销员

在今年各大连锁连锁年会上看到或者听到的另表比力多的一个词是“厂商互动”或者“厂家支持”,互动,支持就要人,所以,促销员来共同是必不成少的。

促销员,一方面是药店活动期间能够援手药店做促销,二是做日常的促销能够教欧博ABG店员去卖,让欧博ABG消费者尝试着去买,最终达到的主张是店员推荐,消费者从尝试买,到愿意买到自动买的意愿的转换。第三,对于不驰名的产品,而产品成效又能够立马体现的,终端促销或者终端履历不失为一种好法子,像实正药业的独家 OTC产品五松肿痛酊就是以终端履历为重要方式贯通营销。第四,促销员做终端,不局限于免费履历或者仪器检测,也不局限于表用药或者心脑血管,糖尿病的药,好比花茶也是能够从这方面着手,重要是各人要找到结合点。

1.上岗之前肯定要培训。对产品知识的培训,更沉要的是“医患沟通”的培训,我们在做实正药业终端履历尺度化手册中,用了10页A4的纸来体现,我们不是想把单一的事件复杂化,我们只想把单一的事件有效化。所以,上岗之前的培训肯定要有。

2.活动前的宣传和店员的沟通要做好。要不然就会来参与活动的人不多,店员沟通不好,就会出现销售拦截或者“看你表演”的景象。

3.活动中的“医患沟通”技巧要把握,你去干什么的,消费者极度明显,所以不要一上来就提卖药,多关切一下消费者,多做沟通。

4.活动后的跟踪和宣传。一方面沟通消费者,促成二次成交。二是做好宣传,让更多的药店约请你去参加活动。

5.有些药店不愿意让厂家派促销员去,重要是由于“强推”后“伤客”的行为。这是最让人怨尤的,只思考短期利益,你厂家把货卖了,钱收了,人走了,最后药店不能走啊,在那里搽屁股,所以,我们要要求欧博ABG促销员,不容以下三种行为:第一,不容强推,第二,不容拦截客户的固有需要,第三,不容在活动现场和竞争厂家干仗。