欧博ABG造药（300158）4月23日颁布布告暗示，欧博ABG造药董事长李安平申请辞去公司董事长职务，董事会选举公司董事李昆担任公司第五届董事会董事长。适逢其时，《第一药店财智》得到了与李昆总专访的机遇，第一功夫为各人更深刻的相识这位欧博ABG造药的新任掌门人。
始创于1993年的欧博ABG，以石油业务起步，7年做玉成国民营行业第一；2002年转型造药，8年打造山西省首个创业板上市公司，资产超过百亿。2015年斥巨资收购朗迪造药，迅快成为“中国钙王”。
如今欧博ABG再次转向，进军千亿生发市场，主推产品达霏欣在零售药店销量从零到5亿，塑造出国内防脱第一品牌。
而主导这次欧博ABG转向的掌舵手已经从首创人李安平交棒给了“新掌门”李昆。
欧博ABG造药董事长李昆
“我们走了一条和竞对齐全不一样的路子，有信念在防脱领域持续维持高快增长，带着欧博ABG冲向下一个顶峰。”欧博ABG造药董事长李昆在接受《第一药店财智》专访时如是说。
1、从线上破局，但线下才是将来
打造黄金大单品，是药企永恒的话题。
近几年随着新兴媒介的使用，线上爆品并不少见，但大多性命周期短暂。尼尔森Nielsen数据显示，70%的快消爆品存活周期不及18个月。
在李昆看来，“旷日持久”的产品意思不大，尤其在药品零售行衣凤，产品可能历久弥新、妥善解决消费者健全需要才是品牌的真正产品力。
2017年，欧博ABG在为朗迪钙成为“中国钙王”的征途上驰骋，彼时欧博ABG就起头布局造就下一个黄金大单品，并将此沉任交给了李昆。
在好多欧博ABG人的印象中，李昆一向很沉稳低调。但在达霏欣项主张初期，占有国际视野的李昆就已极度斗胆地使用好多新式电商打法，在其时国内的医药圈中走在了前面。好比：
“援救发际线”抖音挑战赛突破业界对医药行业守旧刻板印象，凭借洗脑的魔性音乐、别致有趣的创意玩法，话题曝光达101.8亿次，登顶大健全行业抖音挑战赛第一。
斗胆改革，携带品牌创新尝鲜，率先尝试OTC品牌大作为。结合幼红书推出集美同盟、宝藏成分在中国、健全生涯幼讲堂等一系列初创项目，成为幼红书大健全行业第一医药品牌。
敏感判断，2023年敏感判断全民短剧热潮，达霏欣结合快试旖台打造了OTC行业第一部短剧《让爱重新起头》，引爆10亿+播放，为医药行业贡献又已经典营销案例。
线上营销的成功，给达霏欣带来了业务上的急剧增长，2019-2022年达霏欣以复合增长率59%的高增快领跑同业。
不外，即便达霏欣在线上获得了不俗的成就，李昆依然坚定地以为，“巨大的线下消费者市场绝对不能烧毁。”更沉要的是，以他对电商的相识，单纯做线上的品牌，通常很难悠久。
“固然有这个意识，但其切实相当长一段功夫，我们对消费者的关注并不及够，没有关注到消费者后期是否耐药，是否有过敏反映，是否真的能持久对峙下来。”李昆在专访中谈到，我们越来越意识到，持久的客户治理，要比一次性的广覆盖要沉要的多。
因而在2022年下半年起头，李昆携带团队开发消费者服务治理模式，启动了“4V1服务模式”。该模式重要蕴含了医生、医助、店员和达霏欣代表，四幼我去服务1幼我。
医生：为消费者成立基础的信赖，解决使用过程中的疑难问题；
医助：解答一些常见使用问题，为消费者进行持久的用药陪同；
店员：当发现消费者有新的需要，好比发现女士气血不及，实时由药店店员发有关产品链接给消费者，援手他们获得更好的疗效。
代表：满足消费者的售后需要，好比对有关医生的线下约诊，若产生不良反映，实时联系医院看诊等等。
通过线下临床+OTC的深度服务，给到患者的是一个有确切保险的疗效。同时，深度服务的价值也直接反馈到业务层面。好比，在与贵州某连锁企业的合作中，达霏欣从月销600多盒，一下涨到5000来盒，后面也不变到了月销2000多盒。
横看医药品类的品牌竞争近况，好多品牌还处在依附大规模告白投放拉动销量的传统大快消模式中。李昆对峙以为医药品牌必须所有从患者需要启程、为患者服务。在他的携带下，达霏欣另辟蹊径，通过深度消费者治理战术，夯实品牌阵地，扎扎实实地拉动市场增长。
这些成功的案例，越发坚定了李昆要进行深度消费者治理的刻意。“今年打算是，全渠路深度服务10万名消费者。”同时他还强调，线下服务为消费者带来的信任感，要比线上强得多，线下的业务也会逐步超过线上业务。
目前，达霏欣已经成为欧博ABG造药在化药领域的重要增长点，并且达霏欣已从单毕生发产品衍生出含洗发护发、内服养发、诊断、医治、推拿五个方向的全链条式服务，为消费者毛发健全提供全周期系统治理。
2、前几年来100人走99人 项目险些被“剥离”
在达霏欣项目走上正规前，经历过一段“至暗时刻”。
“在项目刚起头那几年，险些是来100人走99人，那是最疾苦的时期。”李昆回顾，其时从0起头建设行列，欧博ABG原有肿瘤领域经验与生发领域天壤之别，能够说每一步都是摸着石头过河。
在达霏欣项目最难题的时辰，差一点就要被上市公司剥离。幸运的是，李昆一向对峙做了下来，又赶上“颜值经济”的鼓起，才有了今天登顶生发OTC领域的达霏欣。
面对集团内表重大压力的时辰，让他对峙支持下来的重要有两个原因：
一个是从理论的角度，脱发品类在近几年急剧的增长，全社会的认知都有着显著的提高，尤其是院内逐步器沉起脱发的医治，对整个品类的发展起到了积极的作用。
凭据中康2023年消费者大健全定量调研了局显示，皮肤、脱发、口腔蹬纂表形有关的问题跃居近一年困扰消费者健全的前五大问题。
“只有方向对了，剩下的就是脚步的问题。”
另一个是从现实的角度，达霏欣在线上急剧出量，根基维持了一个每年翻番的增快，形成了一个相对不变的根基盘。也由于有了线上业绩去添补线下的吃亏，这才使得线下团队有足够的功夫和空间去摸索去折腾。
3、传承：将“正能量”融入到行动中
欧博ABG造药首创人李安平曾在与《第一药店财智》的互换中对李昆给出过这样的评价：“他是我毕生最大的文章。”
事实上，李昆的身上同样焕发着与李安平类似的“正能量”，有着浓密的“欧博ABG情结”。
“自公司成立以来的30年间，一向不忘为家乡做贡献，助扶穷困的苍生。”他提到，欧博ABG在公益慈悲事业上累计投入的资金已超过10亿元。其中，“冬助日”赞助大会已经对峙进行了23年，累计赞助8.1万人次，发放赞助金1.88亿元。
“慈悲是一种拿得起放不下的责任”——同样的信想深深灌注在李昆的行为理想之中。
4、为中国人设计 让中国人健全 我们是这么想的 也是这么做的
李昆在专访中谈到，在做达霏欣项主张头几年，一向在苦恼一个问题——梦想中为消费者创造价值，但现实执行时却总会有误差。
尤其是在项目初期，一度陷入到流量竞争中，只是一味的做线上拉新的作为，却没有当真的去“倾听”消费者的反馈。这导致有一部门消费者或由于使用过短、或有轻微不良反映，给他们留下了不好的印象。
“这个情况与欧博ABG的价值观并不一致，一向也在索求中思虑，直到下半年起头做深度患者治理时，才感触摸到点了。”李昆谈到，只有做到思想和行动结合，能力让事业走得更远。若是能更早的起头做深度患者治理，相信此刻的品类增长注定会快得多。
在这次专访中，李昆反复强调线下的沉要性，他说“将来线下的盘子会逐步跟线上吃旖，甚至反超”。在笔者看来，达霏欣虽发迹于线上，但李昆却一向注沉线下的建设，蕴含对峙线下团队打造、不遗余力地做公益事业等等。这反映的是李昆甚至欧博ABG更注沉“人”的能量，不被短期利益蒙蔽，更着眼于持久发展。
将来，欧博ABG会持续传秤装为中国人设计，让中国人健全”的企业价致讽想，并让深度、专业的患者服务拓展到欧博ABG的各项业务傍边。在李昆的打算中，欧博ABG将会萦绕皮科用药、肿瘤中药、泌尿、中药材全产业链持续深耕，美满全产品链客户系统，预计在五年内启动产品项目200余个，销售破100亿元，为行业缔造更多价值、为人民健全护航。（文章起源：第一药店财智）
欧博ABG造药（300158）4月23日颁布布告暗示，欧博ABG造药董事长李安平申请辞去公司董事长职务，董事会选举公司董事李昆担任公司第五届董事会董事长。适逢其时，《第一药店财智》得到了与李昆总专访的机遇，第一功夫为各人更深刻的相识这位欧博ABG造药的新任掌门人。
始创于1993年的欧博ABG，以石油业务起步，7年做玉成国民营行业第一；2002年转型造药，8年打造山西省首个创业板上市公司，资产超过百亿。2015年斥巨资收购朗迪造药，迅快成为“中国钙王”。
如今欧博ABG再次转向，进军千亿生发市场，主推产品达霏欣在零售药店销量从零到5亿，塑造出国内防脱第一品牌。
而主导这次欧博ABG转向的掌舵手已经从首创人李安平交棒给了“新掌门”李昆。
欧博ABG造药董事长李昆
“我们走了一条和竞对齐全不一样的路子，有信念在防脱领域持续维持高快增长，带着欧博ABG冲向下一个顶峰。”欧博ABG造药董事长李昆在接受《第一药店财智》专访时如是说。
1、从线上破局，但线下才是将来
打造黄金大单品，是药企永恒的话题。
近几年随着新兴媒介的使用，线上爆品并不少见，但大多性命周期短暂。尼尔森Nielsen数据显示，70%的快消爆品存活周期不及18个月。
在李昆看来，“旷日持久”的产品意思不大，尤其在药品零售行衣凤，产品可能历久弥新、妥善解决消费者健全需要才是品牌的真正产品力。
2017年，欧博ABG在为朗迪钙成为“中国钙王”的征途上驰骋，彼时欧博ABG就起头布局造就下一个黄金大单品，并将此沉任交给了李昆。
在好多欧博ABG人的印象中，李昆一向很沉稳低调。但在达霏欣项主张初期，占有国际视野的李昆就已极度斗胆地使用好多新式电商打法，在其时国内的医药圈中走在了前面。好比：
“援救发际线”抖音挑战赛突破业界对医药行业守旧刻板印象，凭借洗脑的魔性音乐、别致有趣的创意玩法，话题曝光达101.8亿次，登顶大健全行业抖音挑战赛第一。
斗胆改革，携带品牌创新尝鲜，率先尝试OTC品牌大作为。结合幼红书推出集美同盟、宝藏成分在中国、健全生涯幼讲堂等一系列初创项目，成为幼红书大健全行业第一医药品牌。
敏感判断，2023年敏感判断全民短剧热潮，达霏欣结合快试旖台打造了OTC行业第一部短剧《让爱重新起头》，引爆10亿+播放，为医药行业贡献又已经典营销案例。
线上营销的成功，给达霏欣带来了业务上的急剧增长，2019-2022年达霏欣以复合增长率59%的高增快领跑同业。
不外，即便达霏欣在线上获得了不俗的成就，李昆依然坚定地以为，“巨大的线下消费者市场绝对不能烧毁。”更沉要的是，以他对电商的相识，单纯做线上的品牌，通常很难悠久。
“固然有这个意识，但其切实相当长一段功夫，我们对消费者的关注并不及够，没有关注到消费者后期是否耐药，是否有过敏反映，是否真的能持久对峙下来。”李昆在专访中谈到，我们越来越意识到，持久的客户治理，要比一次性的广覆盖要沉要的多。
因而在2022年下半年起头，李昆携带团队开发消费者服务治理模式，启动了“4V1服务模式”。该模式重要蕴含了医生、医助、店员和达霏欣代表，四幼我去服务1幼我。
医生：为消费者成立基础的信赖，解决使用过程中的疑难问题；
医助：解答一些常见使用问题，为消费者进行持久的用药陪同；
店员：当发现消费者有新的需要，好比发现女士气血不及，实时由药店店员发有关产品链接给消费者，援手他们获得更好的疗效。
代表：满足消费者的售后需要，好比对有关医生的线下约诊，若产生不良反映，实时联系医院看诊等等。
通过线下临床+OTC的深度服务，给到患者的是一个有确切保险的疗效。同时，深度服务的价值也直接反馈到业务层面。好比，在与贵州某连锁企业的合作中，达霏欣从月销600多盒，一下涨到5000来盒，后面也不变到了月销2000多盒。
横看医药品类的品牌竞争近况，好多品牌还处在依附大规模告白投放拉动销量的传统大快消模式中。李昆对峙以为医药品牌必须所有从患者需要启程、为患者服务。在他的携带下，达霏欣另辟蹊径，通过深度消费者治理战术，夯实品牌阵地，扎扎实实地拉动市场增长。
这些成功的案例，越发坚定了李昆要进行深度消费者治理的刻意。“今年打算是，全渠路深度服务10万名消费者。”同时他还强调，线下服务为消费者带来的信任感，要比线上强得多，线下的业务也会逐步超过线上业务。
目前，达霏欣已经成为欧博ABG造药在化药领域的重要增长点，并且达霏欣已从单毕生发产品衍生出含洗发护发、内服养发、诊断、医治、推拿五个方向的全链条式服务，为消费者毛发健全提供全周期系统治理。
2、前几年来100人走99人 项目险些被“剥离”
在达霏欣项目走上正规前，经历过一段“至暗时刻”。
“在项目刚起头那几年，险些是来100人走99人，那是最疾苦的时期。”李昆回顾，其时从0起头建设行列，欧博ABG原有肿瘤领域经验与生发领域天壤之别，能够说每一步都是摸着石头过河。
在达霏欣项目最难题的时辰，差一点就要被上市公司剥离。幸运的是，李昆一向对峙做了下来，又赶上“颜值经济”的鼓起，才有了今天登顶生发OTC领域的达霏欣。
面对集团内表重大压力的时辰，让他对峙支持下来的重要有两个原因：
一个是从理论的角度，脱发品类在近几年急剧的增长，全社会的认知都有着显著的提高，尤其是院内逐步器沉起脱发的医治，对整个品类的发展起到了积极的作用。
凭据中康2023年消费者大健全定量调研了局显示，皮肤、脱发、口腔蹬纂表形有关的问题跃居近一年困扰消费者健全的前五大问题。
“只有方向对了，剩下的就是脚步的问题。”
另一个是从现实的角度，达霏欣在线上急剧出量，根基维持了一个每年翻番的增快，形成了一个相对不变的根基盘。也由于有了线上业绩去添补线下的吃亏，这才使得线下团队有足够的功夫和空间去摸索去折腾。
3、传承：将“正能量”融入到行动中
欧博ABG造药首创人李安平曾在与《第一药店财智》的互换中对李昆给出过这样的评价：“他是我毕生最大的文章。”
事实上，李昆的身上同样焕发着与李安平类似的“正能量”，有着浓密的“欧博ABG情结”。
“自公司成立以来的30年间，一向不忘为家乡做贡献，助扶穷困的苍生。”他提到，欧博ABG在公益慈悲事业上累计投入的资金已超过10亿元。其中，“冬助日”赞助大会已经对峙进行了23年，累计赞助8.1万人次，发放赞助金1.88亿元。
“慈悲是一种拿得起放不下的责任”——同样的信想深深灌注在李昆的行为理想之中。
4、为中国人设计 让中国人健全 我们是这么想的 也是这么做的
李昆在专访中谈到，在做达霏欣项主张头几年，一向在苦恼一个问题——梦想中为消费者创造价值，但现实执行时却总会有误差。
尤其是在项目初期，一度陷入到流量竞争中，只是一味的做线上拉新的作为，却没有当真的去“倾听”消费者的反馈。这导致有一部门消费者或由于使用过短、或有轻微不良反映，给他们留下了不好的印象。
“这个情况与欧博ABG的价值观并不一致，一向也在索求中思虑，直到下半年起头做深度患者治理时，才感触摸到点了。”李昆谈到，只有做到思想和行动结合，能力让事业走得更远。若是能更早的起头做深度患者治理，相信此刻的品类增长注定会快得多。
在这次专访中，李昆反复强调线下的沉要性，他说“将来线下的盘子会逐步跟线上吃旖，甚至反超”。在笔者看来，达霏欣虽发迹于线上，但李昆却一向注沉线下的建设，蕴含对峙线下团队打造、不遗余力地做公益事业等等。这反映的是李昆甚至欧博ABG更注沉“人”的能量，不被短期利益蒙蔽，更着眼于持久发展。
将来，欧博ABG会持续传秤装为中国人设计，让中国人健全”的企业价致讽想，并让深度、专业的患者服务拓展到欧博ABG的各项业务傍边。在李昆的打算中，欧博ABG将会萦绕皮科用药、肿瘤中药、泌尿、中药材全产业链持续深耕，美满全产品链客户系统，预计在五年内启动产品项目200余个，销售破100亿元，为行业缔造更多价值、为人民健全护航。（文章起源：第一药店财智）